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價格競爭無法避免，必須通過標準化產品降低成本

網站建設行業(yè)由于進入門檻底、服務標準不統(tǒng)一導致價格競爭在所難免。在國內網站建設市場中，不管是一級省會城市市場例如北京、上海、廣州，還是溫州、東莞、順德等二、三級城市，服務價格持續(xù)走底已經成為一個趨勢。

所以，在中底端網站建設市場如果不從產品模式、服務模式進行突破，降低成本，那么處境將越來越困難。降低成本必須從售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)綜合考慮。Websoft網軟網站內容管理系統(tǒng)的開發(fā)商廣東天拓資訊科技有限公司在在幾年來的實踐證明，為建網客戶提供提供標準化的網站建設產品服務是一條行之有效的方法。

高端市場實施“項目銷售”，底端市場實施“產品銷售”

“項目銷售”方式高昂銷售成本并不適合中低端網站建設項目，但一直以來在網站建設市場形成的銷售服務方式實際上就是采用項目銷售方式。一個企業(yè)委托網站建設商建設一個網站，一般的流程必須經過需求分析、內容組織、界面設計、程序開發(fā)、系統(tǒng)測試、客戶驗收等幾個階段。網站建設服務商不得不負擔高昂的銷售實施成本來進行中低端網站建設項目的銷售。

如果要降低網站建設服務商的成本，針對中低端網站建設市場，網站建設服務商必須改變產品服務形式，采用“產品銷售”的方式，銷售可以在標準化基礎上進行個性化設置企業(yè)網站產品，實現售前、售中、售后產品服務流程的標準化，降低成本，提高利潤空間。同時，由于企業(yè)網站標準化、產品化后，同時能夠提高服務商的差異化競爭優(yōu)勢。

立足規(guī)模和服務，形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式

作為以網站建設業(yè)務為主體的公司，在公司本身的發(fā)展過程中，要注意服務質量的提升和規(guī)模的積累，形成公司的可良性發(fā)展。

作為網站建設服務業(yè)務，網站建設服務商的顯性和隱形收入大概分為幾個部分：前幾次網站設計收入、以后每年網站空間域名續(xù)費收入、以后銷售其他網絡服務收入。如果想達成服務商的更大利益，那么必須：
――提高網站前幾次設計開發(fā)收入金額，降低售前、售中成本；
――提高以后每年網站空間域名續(xù)費收入，降低服務成本；
――提供良好的售后服務，爭取企業(yè)在以后的網絡服務產品的重復消費；

面對競爭激烈的網站建設市場，服務商想要做到以上三點并不容易，為什么呢？
――首先，提高網站前幾次設計開發(fā)收入的前提是企業(yè)在價格競爭中必須占領優(yōu)勢，服務商必須有成熟的技術服務能力，并在區(qū)域市場形成良好的品牌。降低售前、售中成本必須有規(guī)范的銷售流程技巧、設計開發(fā)經驗和能力。
――其次，目前普遍的網站空間域名續(xù)費收入一般的價格是300左右。除去成本，服務商的每個客戶每年的續(xù)費收入所剩無幾。那么，如果能夠提供差異化的服務（不同于目前的普通的服務，讓客戶覺得值得付出。），把每年的續(xù)費收入提高到1000－1500之間，除去成本，每個客戶每年為服務商貢獻的收入就達500－1000，能夠促進服務商的良性持續(xù)發(fā)展。
――再次，提供良好的售后服務，前提是服務商提供的產品服務系統(tǒng)穩(wěn)定，功能強大，讓客戶有比較良好的使用體驗。

中小型網站建設服務商發(fā)展的建議，一點見解，望見笑。

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