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經(jīng)常有企業(yè)和學(xué)員和我說(shuō)道：“剛開(kāi)了個(gè)百度的推廣賬戶(hù)，交了三千塊錢(qián)，為什么一兩天就沒(méi)了，我也沒(méi)有添加幾個(gè)關(guān)鍵詞，怎么錢(qián)花得就這么快呢？一點(diǎn)效果也沒(méi)有！”
一般這個(gè)時(shí)候，前幾步我會(huì)讓他先檢查關(guān)鍵詞是否加了智能匹配。如果企業(yè)不注意，智能匹配這個(gè)功能有可能浪費(fèi)我們80%以上的廣告費(fèi)用。
那么什么是智能匹配呢？百度給的官方說(shuō)法是這樣的：“智能匹配可以使您提交的關(guān)鍵字更多的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶(hù)面前，從而為您帶去更多的有效訪問(wèn)量；您若不愿意參加，點(diǎn)掉勾號(hào)即可。”
然而事實(shí)情況是怎樣呢？總的來(lái)說(shuō)，智能匹配就是你添加的關(guān)鍵詞只要有一個(gè)字或詞能和別人搜索的詞對(duì)應(yīng)上就給你展示出來(lái)，點(diǎn)擊了要收費(fèi)。
舉例說(shuō)明智能匹配是怎么回事：
比如你添加一個(gè)關(guān)鍵詞“深圳營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)”如果勾了智能匹配，別人搜索“深圳英語(yǔ)培訓(xùn)” ，“英語(yǔ)培訓(xùn)”，“深圳旅游”等都會(huì)顯示你的廣告，點(diǎn)擊也會(huì)收費(fèi)。而搜索“深圳旅游”這樣關(guān)鍵詞的人明顯不是你的客戶(hù)，所以說(shuō)會(huì)浪費(fèi)你的錢(qián)。
有時(shí)候企業(yè)就說(shuō)了，“羅老師，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)智能匹配，也沒(méi)有添加過(guò)這個(gè)功能啊”。請(qǐng)注意：百度的智能匹配功能是默認(rèn)就有的，當(dāng)你在添加關(guān)鍵詞的時(shí)候，你可以看到關(guān)鍵詞邊上的那個(gè)小框是勾上的，你必須要手動(dòng)把這個(gè)勾給去掉才行。這一步百度做得更不好，更大多數(shù)的企業(yè)在這一步上當(dāng)受騙了。
后來(lái)又有同學(xué)說(shuō)話(huà)了：“羅老師，按你的方法我在添加關(guān)鍵詞的時(shí)候把智能匹配這項(xiàng)勾去掉了，百度為什么還是消耗得很快又沒(méi)效果呢？”我讓他再檢查一下已添加的關(guān)鍵詞是否真的去掉了智能匹配這個(gè)勾。結(jié)果檢查之后，同學(xué)告訴我：“這個(gè)勾我明明去掉了的，怎么又加上了？是不是百度的客服故意這么干的？”
我說(shuō)：“百度的客服都不會(huì)做這種事，但是如果你的賬戶(hù)是由代理商開(kāi)戶(hù)的，這就難說(shuō)了?！?/P>
百度客服不會(huì)主動(dòng)提醒你去掉智能匹配，但也都不會(huì)擅自改動(dòng)把已去掉的智能匹配加上。不過(guò)對(duì)于百度的代理商來(lái)說(shuō)，這種事就時(shí)常發(fā)生了，用戶(hù)花掉的錢(qián)越多，代理商所獲得的提成也越高，在利益的驅(qū)動(dòng)下，代理商再缺德的事也敢干。
另外一種情況就是用戶(hù)自己不小心給加上了智能匹配。用戶(hù)在“管理關(guān)鍵詞”這個(gè)頁(yè)面下，有一個(gè)鏈接叫“全部參與智能匹配”，這個(gè)鏈接只要點(diǎn)一下，不會(huì)有什么提示，頁(yè)面只會(huì)刷新一下，這時(shí)所有的關(guān)鍵詞都參與了智能匹配。
百度設(shè)置了N多途徑更大限度地方便和引誘用戶(hù)參與智能匹配，但卻沒(méi)有一個(gè)“全部取消智能匹配”的功能，如果你不幸“全部參與智能匹配”，要去掉的話(huà)，只能點(diǎn)開(kāi)每個(gè)關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊編輯創(chuàng)意，把勾去掉，提交保存，再返回，再點(diǎn)另一個(gè)關(guān)鍵詞去操作，如此往復(fù)。要去掉一個(gè)關(guān)鍵詞的智能匹配，更少要點(diǎn)5下，如果你的關(guān)鍵詞有幾百個(gè)，那么一天下來(lái)也不能把智能匹配全部取消，而你當(dāng)初參與智能匹配卻只需要不經(jīng)意間的那一次點(diǎn)擊。
智能匹配在更初的設(shè)計(jì)規(guī)劃方向上來(lái)說(shuō)是對(duì)的，但在后面為了商業(yè)利益，百度利用了這么一種模棱兩可的說(shuō)法，讓很多企業(yè)浪費(fèi)了很多錢(qián)，更終害了用戶(hù)，其實(shí)也害了百度自己。百度的這種設(shè)計(jì)實(shí)際上是往自己的牛奶里加三聚氫胺。百度會(huì)不會(huì)修正這個(gè)設(shè)計(jì)，我們姑且不管，但用戶(hù)在使用百度的時(shí)候，智能匹配這個(gè)功能還是要慎重。
羅賢清提醒百度用戶(hù)，競(jìng)價(jià)時(shí)不僅要記得在添加關(guān)鍵詞時(shí)去掉智能匹配，而且要經(jīng)常檢查自己的關(guān)鍵詞是否不小心又給加上了智能匹配。
智能匹配在百度推廣經(jīng)典版中該不該用？，歡迎合作。
